人間関係の葛藤

今回も、コーチングに関する記事です。理想とするマネジメントの形について語ります。部下を持つ人、指導者的立場の人に参考になれば幸いです。さて、タイトルにある指摘するより気づかせるには、どういったスキルが要るのでしょうか。それは相手の自尊心（...

今回の記事は、地元市役所警備員時代にあわや警備業者交代となりかねない事案を基に、以下２つのテーマ+αについて語ります。 ①苦情対応一つで、契約打ち切りの危険②苦情を迎え撃つ、組織の危機管理とは まず最初に、苦情事案の背景から説...

今回は、パワハラに関する記事です。パワハラに対して、抗えないのは負けなのか。 サッカーで、アウェイでの引き分けは勝ちに等しいと言われます。 相手の土俵（ホーム）で、勝ち切れないことは、負けに等しい。 逆に、相手の思い通り...

今回は、警備からの転職でも行き詰りやすい人間関係の留意事項の一つについて語ります。 結論を言えば、どんなに正しくて、良い意見でも「攻撃的に言うと全てゼロ」ということ。 男社会はマウントの取り合い。特に警備は相手を力で抑えれば勝...