人間関係の葛藤 毒を以て毒を制す?
今回は恫喝について語ります。恫喝は、交渉において悪手です。相手を委縮させ、こちらの要求を通す。恫喝に限らず、言葉でのやり取りは無駄と感じた相手は、言葉が減ってきます。これを屈服させたと勘違いすると大間違い。相手は行動を起こす準備をしている...
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